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La prévention des fraudes
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5. Droits des utilisateurs
Conformément au Politique RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions sont remplies
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime
Droit de retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
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6. Bases légales du traitement des données (Politique RGPD)
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Intérêt légitime
Amélioration de l’expérience utilisateur, optimisation des services et prévention des fraudes.
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Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
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