Politique GDPR

La présente politique s’applique au site de vente en ligne de mobilier intérieur et extérieur Elvonila (ci-après dénommé « nous »).Nous attachons une importance particulière à la protection des données personnelles et traitons celles-ci conformément aux exigences du GDPR, selon les principes de licéité, transparence et minimisation.

1. Champ d’application

Cette politique couvre l’ensemble des traitements de données personnelles effectués lors :

• De la navigation sur le site

• De la création d’un compte

• De la passation d’une commande

• Du contact avec le service client

• De l’abonnement aux communications

Les données concernées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Coordonnées (téléphone, adresse électronique)

• Adresse de livraison

• Informations relatives aux commandes et paiements

• Données techniques de navigation

2. Méthodes de collecte

Les données sont collectées :

• Directement auprès de vous lors de la saisie d’informations

• Lors de l’exécution des commandes

• Par l’intermédiaire de Cookies et technologies similaires

Les Cookies non essentiels sont activés uniquement après votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer les commandes de mobilier

• Fournir un service après-vente

• Envoyer des notifications relatives aux commandes

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Prévenir la fraude

• Respecter les obligations comptables et fiscales

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus.Les informations liées aux commandes peuvent être conservées pour répondre aux obligations légales applicables.

5. Vos droits

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles, notamment :

• Sécurisation des paiements

• Contrôle des accès internes

• Surveillance et maintenance des systèmes

7. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de garantir sa conformité et son adaptation à nos activités.La version la plus récente est disponible sur le site et prend effet dès sa publication.

8. Coordonnées

Pour toute question relative à la présente Politique de protection des données ou pour exercer vos droits :

Adresse: 208 SNOW GOOSE CIR, GOOSE CREEK, SC 29445-6671, United States
Téléphone: +1 (347) 693-6761
Adresse électronique: support@elvonila.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)